常見問題

Vokar Studio 是來自中国香港、面向未來的金屬造物品牌與工作室。我們制作太空靈感的金屬物件——不鏽鋼星艦模型、金屬卡套，以及即將首發的 VOKAR 鏡面登機牌——並通過一個虛構的星際探索機構來講述它們的故事。

不是。這些是基於故事的藝術品，不是真實的交通工具。把它們想象成"火車模型"和"真火車"的區別 — 同等工藝，不同用途。

一個香港的小團隊，注冊公司是藍星創新科技有限公司。每件商品都由我們自己制作。

可以。VOKAR 鏡面登機牌首次啟程開放後，你可以選擇目的地（月球 / 火星 / 黑洞 / 蟲洞），確認姓名，並可選填日期和座位號，確認後再刻印。目前尚未開售，可在首页留下郵箱接收首發通知。

Vokar 太空套裝（Space Kit）是 VOKAR 鏡面登機牌首次啟程期間，大家一起解鎖的完整組合。每份首發訂單都從一張定制登機牌和一個太空信封開始；星際護照、禮盒、胡桃木底座等是計劃中的解鎖目標，最終內容會在開售前確認。

有——見页面底部鏈接。Etsy 只作為備用店铺，上架少量基础款。VOKAR 鏡面登機牌和定制作品僅在本站提供。

完整故事档案會隨 VOKAR 鏡面登機牌的首次啟程一起開放。現階段可在首页留下郵箱，接收首發通知。

不适用。登機牌運費不含在票价內，按目的地和數量核算，並在付款前顯示。美国免邮優惠針對其他符合條件的商品，不适用於登機牌。美国倉免邮要求美国收貨地址，且整單符合條件的商品均有足够的美国倉可用現貨；其他商品優惠各有适用條款。

星艦工藝品在訂單確認後開始制作，14 天內完成制作，然後通過我們位於中国大陸的履約和物流合作方進入發貨流程。所有支持配送的地區，發貨後預計 14 天送達。

我們配送到結帳页顯示的主要市場。部分目的地會因物流或安全原因暫時不可用。如果結帳下拉菜單裡沒有你的国家，請發郵件到 [email protected]，我們會人工確認。

關稅 / 進口稅由你在收貨時向本国海關繳納。清關文件會根據訂單、商品品類、目的地和承運商要求准備。下單前請查阅你所在国家的免稅額度。

我們支持通過 Stripe 使用主流銀行卡和符合條件的錢包付款，也支持 PayPal 結帳。Apple Pay 和 Google Pay 是否出現，取決於買家的浏覽器、設備、錢包設置和所在地區。

訂單確認邮件即為收據。如需公司發票（含公司名 / 稅號），發郵件到 [email protected] 提供訂單號，我們會盡快回復。