首發直購價星艦 $299 / 卡套 $29
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協議

配送說明

最後更新：2026-07-03

1. 配送范圍

Vokar Studio 當前可配送至下方和結帳页顯示的地區。如果沒有看到你的国家或地區，請發郵件給我們，我們會在你下單前手動確認。

請注意，我們的主要商業快遞（DHL、UPS、FedEx）無法派送至邮政信箱或 APO/FPO 軍事地址。請在結帳時提供有效的住宅或商業街道地址。

Vokar Studio 由香港公司營運；實際製作和履約可能由我們在中國大陸的工坊和物流合作方處理。物流追蹤或面單上的發貨地可能顯示中國或承運商中轉設施。

可配送地區

當前結帳页可選擇 34 個配送地區。

如果沒有看到你的国家或地區，請發郵件到 [email protected]，我們會手動確認。

North America & UK

3
United States flagUnited States
United Kingdom flagUnited Kingdom
Canada flagCanada

Europe

27
Germany flagGermany
France flagFrance
Italy flagItaly
Spain flagSpain
Croatia flagCroatia
Hungary flagHungary
Czech Republic flagCzech Republic
Slovakia flagSlovakia
Austria flagAustria
Lithuania flagLithuania
Bulgaria flagBulgaria
Belgium flagBelgium
Poland flagPoland
Slovenia flagSlovenia
Netherlands flagNetherlands
Luxembourg flagLuxembourg
Latvia flagLatvia
Ireland flagIreland
Estonia flagEstonia
Finland flagFinland
Greece flagGreece
Sweden flagSweden
Portugal flagPortugal
Denmark flagDenmark
Romania flagRomania
Malta flagMalta
Cyprus flagCyprus

Asia Pacific

4
Korea flagKorea
Singapore flagSingapore
Australia flagAustralia
New Zealand flagNew Zealand

2. 處理時長

星艦工藝品在訂單確認後開始製作。我們會在 14 天內完成製作，然後透過我們位於中國大陸的履約和物流合作方進入發貨流程。包裹交給承運商後，你會收到帶物流追蹤號的發貨通知郵件。

3. 預計送達時間

  • · 所有支持配送的地區：發貨後預計 14 天送達。

這個預計送達時間從制作、包裝並交給承運商後開始計算。各国清關延誤可能會再加几天。配送時效均為預估，節假日高峰、極端天氣或全球物流中斷期間可能延長。

4. 物流承運商

根據目的地不同，我們使用順丰国際、DHL、UPS、FedEx 或當地邮政。承運商按重量 / 貨值 / 目的地自動匹配。

5. 運費

Vokar 304 不鏽鋼星艦工藝品發往支援配送的地區時，標準運費統一為 30 美元，由 Vokar 補貼差額。部分小件商品，例如單件賽博鋁合金卡套，會使用按國家設定的固定運費，讓結帳價格更穩定。如果有免運費活動，由 Vokar 自行承擔。

6. 關稅與進口稅

目的國家/地區或承運商收取的關稅、進口稅、增值稅、代理費或清關費用由買家承擔。這些費用因國家和貨值而異，Vokar 無法預估。清關文件會根據訂單、商品品類、目的地和承運商要求準備。

如果包裹因買家拒絕支付關稅和稅費、未完成清關，或因收貨地址錯誤而被退回給我們或被海關銷毁，在法律允许范圍內，原始運費不予退還。對於定制商品（例如定制刻字登機牌），在這些情況下不予退款，除非強制性消費者法律另有要求。

7. 物流追蹤

發貨後隨時可在 /account/orders 或發貨確認邮件中的鏈接查看物流狀態。

8. 丢件 / 損件

請參阅退款政策。如遇丢件 / 損件，請聯絡我們並提供訂單號和問題詳情。我們會向承運商核實，並盡快處理。

請在抵達時檢查你的造物。任何運輸損壞必須在交付後 7 天內憑照片證據向我們報告。對於物流顯示已送達但未收到的包裹，請在 14 天內聯絡我們，以便我們在承運商記錄仍然有效時發起調查。