Select Starship & Card Holders · Free U.S. shipping
Juridisk

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2026-09-27

1. Hvem vi er

Vokar Studio drives af Blue Star Innovation Technology Limited (Hongkong SAR). Registreret adresse: ROOM 602, 6/F, KAI YUE COMMERCIAL BUILDING, NO. 2C ARGYLE STREET, MONGKOK, KL. Kontakt: [email protected].

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

  • E-mailadresse (til den oprindelige venteliste til Vokar Space Kit, valgfri lanceringsnotifikationer for VOKAR Boarding Pass, Magic Link-login og opdateringer, du abonnerer på)
  • Ordre- og leveringsoplysninger: navn, e-mail, telefon, leveringsadresse, ordrevarer, tilpasningstekst, kuponkode og ordrenoter, der indsamles under betalingen.
  • Betalingsoplysninger: betalingsudbyder, betalingsstatus, udbyderens sessions- eller transaktions-ID'er samt begrænsede betalingsmetadata, som udbyderen returnerer. Vi modtager eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer, kortets sikkerhedskode, private wallet-nøgle eller seed phrase.
  • Land (afledt af IP via Cloudflare; ikke GPS eller præcis placering)
  • IP-hash (SHA-256, irreversibel) og enhedsaftryk (FingerprintJS) — bruges kun til svindelregistrering
  • Valgfrie svar på undersøgelse (foretrukken destination, kilde, rolle)
  • Google OAuth-profiloplysninger, når du vælger Google-login: e-mailadresse, Google-konto-ID, visningsnavn og profilbillede, hvis Google leverer det.
  • Passkey-legitimationsoplysninger: offentlig nøgle, legitimations-ID, login-tæller, enhedsetiket og transportoplysninger. Vi modtager eller gemmer aldrig dit fingeraftryk, ansigtsdata eller din hemmelige oplåsningskode til enheden.
  • Førsteparts anonym adfærdsanalyse: sidevisninger, henvisende vært, land, enhedstype, synlighedstid for sektioner, interaktioner med billeder, video og spil, trin i betalingsforløbet samt hændelser for vellykkede betalinger. Vi registrerer ikke indholdet af betalingsformularer, rå IP-adresser, e-mailadresser, telefonnumre, leveringsadresser eller indtastede beskeder i analysen.
  • Uploads til fotovæggen (kun efter udtrykkelig indsendelse fra brugeren og med moderering)
  • Projektfeedback, som du vælger at indsende (den aktuelle invitationsformular fokuserer på boardingkortprojektet): det oprindelige forslag og eventuelle senere tilføjelser i samme private kvittering; valgfrie referencebilleder, korte videoer eller dokumenter; valgfrit navn, kontakt-e-mail og rolle eller faglig baggrund; kildesiden og begrænsede data til forebyggelse af misbrug.

3. Sådan bruger vi det

  • Giv dig besked, når Kickstarter går live
  • Hvis du tilmelder dig separat og bekræfter din e-mailadresse, sender vi lanceringsnotifikationer for VOKAR Boarding Pass og vigtige produktopdateringer. Denne liste er adskilt fra den ældre venteliste til Vokar Space Kit; adresser fra den eksisterende venteliste importeres ikke automatisk. Du kan til enhver tid afmelde dig.
  • Spor henvisningskonverteringer, og udsted digitale/fysiske belønninger
  • Opret ordrer, behandl betalingsstatus, arranger forsendelse, yde kundesupport og håndtér ordreproblemer.
  • Godkend konti med e-mailbekræftelseskode, Google OAuth eller Passkey-login.
  • Send missionsopdateringer (dryp-mails) — afmeld når som helst
  • Samlet, anonymiseret analyse til produktforbedring
  • Gennemgå projektforslag og senere tilføjelser privat, følg deres status, og svar kun om et forslag, hvis du oplyser en kontakt-e-mailadresse. En e-mail med feedback føjes ikke til en liste over markedsførings- eller lanceringsnotifikationer. Vi beder om særskilt tilladelse, før vi citerer dine ord offentligt eller viser dit materiale, navn eller rolle.
  • Det arbejde, du indsender, forbliver dit. Den første indsendelse giver kun Vokar tilladelse til at læse og vurdere det privat; brug af et komplet originalt design eller andet arbejde i et kommercielt produkt kræver en særskilt aftale.

4. Retsgrundlag for behandlingen

  • Opfyldelse af en aftale: betaling, betalingsstatus, forsendelse, kontoadgang og ordresupport.
  • Samtykke: markedsførings-e-mails, indsendelser til fotovæggen, projektfeedback, valgfrie spørgeskemaundersøgelser samt ikke-nødvendige annoncerings- eller tredjepartsanalyseværktøjer, hvis de aktiveres senere.
  • Legitime interesser: forebyggelse af svindel, webstedssikkerhed, forebyggelse af misbrug, intern diagnosticering, førsteparts anonym adfærdsanalyse og forbedring af vores produkter.
  • Juridiske forpligtelser: skat, regnskab, sanktionsscreening og lovpligtig dokumentation af overholdelse.

5. Hvad vi IKKE gør

  • Sælg dine data til tredjeparter.
  • Sende markedsførings-e-mails ud over de opdateringer, du har tilmeldt dig.
  • Spor dig på andre websteder.
  • Del personoplysninger til adfærdsbaseret annoncering på tværs af websteder.
  • Profilering af mindreårige. (Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 16 år, medmindre lokal lovgivning tillader en lavere alder med gyldigt værgesamtykke.)

6. Tredjeparter, vi bruger

  • Cloudflare — CDN, DDoS-beskyttelse, HTTPS
  • Resend — E-maillevering, herunder e-mailbekræftelse og opdateringer, du abonnerer på
  • Stripe — Kortbetalingsbehandling, når den er aktiveret
  • PayPal — PayPal-betalingsbehandling, når den er aktiveret
  • NOWPayments — Tidligere brugt til behandling af kryptobetalinger. Kryptobetaling er i øjeblikket sat på pause; Vokar opbevarer relaterede historiske betalings-ID'er og status sammen med ordreoplysninger til afstemning, support, eventuelle tilbagebetalinger, tvister, skat, regnskab og overholdelse af regler.
  • Kickstarter — Kampagnehhosting; deres privatlivspolitik gælder separat
  • Etsy — Eksternt køb af Starship- og kortholderprodukter
  • Google OAuth — Valgfrit Google-login, når det er aktiveret
  • FingerprintJS — Enhedsaftryk til forebyggelse af svindel
  • Reown / WalletConnect — Tidligere brugt til at forbinde wallets med den kryptobetaling, der nu er sat på pause; analyse var deaktiveret i vores appkonfiguration. Vokar opbevarer relaterede historiske betalingsoplysninger som beskrevet i denne politik.

7. Analyse

Vi bruger førsteparts anonym adfærdsanalyse til at forstå, om virkelige besøgende kan finde produktet, hvilke sektioner der fastholder opmærksomheden, hvilke medier der åbnes eller ses, og hvor købstragten falder fra. Analysesystemet kører på vokar.studio og bruges til produktforbedring, sikkerhedsdiagnostik og stabil betaling.

Vi registrerer ikke indholdet af betalingsformularer, adressefelter, e-mailfelter, telefonfelter, kortoplysninger, private wallet-nøgler, rå IP-adresser, komplette user-agent-strenge, tastetryk, skærmoptagelser eller heatmap-optagelser. IP- og user-agent-værdier kan hashes udelukkende til filtrering af bots og misbrug.

Vi bruger i øjeblikket ikke Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel eller annonceringssporing på tværs af websteder. Hvis vi senere tilføjer annoncem pixels eller tredjepartsanalyse, der ikke er nødvendig, opdaterer vi denne politik og indhenter samtykke, hvor det kræves.

8. International behandling

Vokar Studio drives fra Hongkong SAR. Da vores tjenesteudbydere opererer globalt, kan dine data blive behandlet og opbevaret uden for Hongkong, herunder i USA, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller andre regioner, hvor vores udbydere har infrastruktur. Vi bruger kun disse udbydere til de formål, der er beskrevet i denne politik, og baserer os på deres offentliggjorte privatlivs-, sikkerheds- og kontraktlige forpligtelser.

9. Opbevaring af data

  • Verificerede e-mailkonti: indtil du anmoder om sletning
  • Afventende bekræftelse af kontoens e-mailadresse: 48 timer, derefter slettes den automatisk
  • Bekræftelseslinks til boardingkortnotifikationer udløber efter 48 timer; ubekræftede notifikationsanmodninger ryddes op med jævne mellemrum. Efter du har afmeldt dig, opbevarer vi en registrering af din afmelding for at forhindre yderligere notifikationer, indtil du anmoder om sletning.
  • Ordre- og leveringsoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt til levering, kundesupport, skat, regnskab, chargebacks og overholdelse af regler.
  • Betalingsudbyderens identifikatorer og betalingsstatus opbevares sammen med ordren til afstemning, support, eventuelle tilbagebetalinger og håndtering af tvister.
  • Registreringer af e-mailbekræftelseskoder: udløber efter 10 minutter og gemmes som en hash, ikke som den almindelige bekræftelseskode.
  • Midlertidige statuscookies til Google OAuth: 10 minutter, derefter slettes de efter callback eller udløb.
  • Anonyme boardingkortforhåndsvisninger: 180 dage
  • Projektfeedback, senere tilføjelser, valgfrie kontaktoplysninger og private vedhæftninger: opbevares i 365 dage efter den oprindelige indsendelse, også selv om du tilføjer mere senere, og fjernes ved den næste daglige oprydning. Du kan anmode om tidligere tilbagetrækning via den private kvittering eller ved at kontakte os.
  • Serveradgangslogs: 90 dage
  • Henvisningsposter: 5 år (revision/overholdelse)

10. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til at få adgang til, rette, slette, eksportere eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger, gøre indsigelse mod behandlingen og trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke. Skriv til [email protected] — vi svarer så hurtigt som muligt.

Ved projektfeedback skal du gemme dit private kvitteringslink for at tilføje senere forslag, se status eller anmode om tilbagetrækning. Hvis du mister linket, kan du kontakte [email protected]; vi kan være nødt til at bekræfte, at du er den oprindelige indsender, før vi ændrer eller sletter indsendelsen.

11. Cookies

Vi bruger i øjeblikket kun nødvendige cookies og localStorage til login, sprog, forhåndsvisningsadgang, henvisningstilskrivning, kurv, fortsættelse af betaling og førsteparts anonym adfærdsanalyse. Vi bruger i øjeblikket ikke annonceringspixels eller tredjepartscookies til ikke-nødvendig adfærdsanalyse. Hvis vi tilføjer dem senere, indhenter vi samtykke, hvor det kræves.

  • vokar-user — brugerkontosession, 60 dage
  • vokar-admin — administratorsession til interne handlinger, 30 dage
  • vokar-gate — adgangsport til privat forhåndsvisning, op til 1 år, mens forhåndsvisning er aktiveret
  • vokar-boarding-preview — Begrænset adgang til boardingkortinvitationen, indtil invitationen udløber
  • vokar-goog-state / vokar-google-state — Google OAuth CSRF-tilstandstoken, 10 minutter
  • vokar-goog-next — Google OAuth-retursti, 10 minutter
  • lang — sprogpræference, 1 år
  • vokar-cart — localStorage-kurvdata, gemt på din enhed for at fortsætte betalingen
  • vokar-analytics-session / vokar-analytics-anon — Anonyme analyseidentifikatorer i sessionStorage og localStorage til samlet førstepartsrapportering

12. Værneting

Hongkong SAR. Tvister afgøres efter Hongkong-lovgivningen.