Politica de confidențialitate

• Adresă de e-mail (pentru lista de așteptare inițială pentru Space Kit, alerte opționale de lansare a cărții de îmbarcare, conectare la Magic Link și actualizări la care vă abonați)
• Informații despre comandă și onorare: nume, e-mail, telefon, adresă de expediere, articole de comandă, text de personalizare, cod de cupon și note de comandă colectate în timpul plății.
• Informații de plată: furnizorul de plată, starea plății, identificatorii de sesiune / tranzacție ale furnizorului și metadate limitate de plată returnate de furnizor. Nu primim și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului, codul de securitate al cardului, cheia privată de portofel sau fraza de bază.
• Țara (derivată din IP prin Cloudflare; nu GPS sau locație precisă)
• Hash IP (SHA-256, ireversibil) și amprenta dispozitivului (FingerprintJS) - utilizate numai pentru detectarea fraudei
• Răspunsuri opționale la sondaj (destinație preferată, sursă, rol)
• Date de profil Google OAuth atunci când alegeți autentificare Google: adresa de e-mail, ID-ul contului Google, numele afișat și fotografia de profil, dacă sunt furnizate de Google.
• Acreditări cu cheie de acces: cheie publică, ID de autentificare, contor de conectare, eticheta dispozitivului și sugestii de transport. Nu primim și nu stocăm niciodată amprenta, datele feței sau secretul de deblocare a dispozitivului.
• Analize de comportament anonime de la prima parte: vizualizări ale paginii, gazdă de trimitere, țara, tipul de dispozitiv, timpul de vizibilitate al secțiunii, interacțiunile cu imagini/video/jocuri, pașii canalului de finalizare a plății și evenimentele de succes ale plății. Nu înregistrăm conținutul formularului de plată, adresele IP brute, e-mailurile, numerele de telefon, adresele de expediere sau mesajele tastate în analiză.
• Încărcări de perete foto (numai după trimiterea explicită de către utilizator, cu moderare)
• Feedback-ul proiectului pe care alegeți să îl trimiteți (formularul de invitație actual se concentrează pe proiectul cartea de îmbarcare): sugestia inițială și orice completări ulterioare în aceeași chitanță privată; imagini de referință opționale, videoclipuri scurte sau documente; opțional nume, e-mail de contact și rol sau experiență profesională; pagina sursă și date limitate anti-abuz.

• Vă anunță când Kickstarter este disponibil
• Dacă vă înscrieți separat și vă confirmați e-mailul, trimiteți alerte de lansare pentru cartea de îmbarcare și actualizări importante ale produselor. Această listă este separată de lista de așteptare mai veche pentru Space Kit; adresele listei de așteptare existente nu sunt importate automat. Vă puteți dezabona în orice moment.
• Urmăriți conversiile de recomandare și emite recompense digitale/fizice
• Creați comenzi, procesați starea plății, aranjați livrarea, oferiți asistență pentru clienți și gestionați problemele comenzilor.
• Autentificați conturile cu codul de verificare a e-mailului, Google OAuth sau conectarea cu cheie de acces.
• Trimiteți actualizări de misiune (e-mailuri prin picurare) - dezabonați-vă în orice moment
• Analize agregate, anonimizate pentru îmbunătățirea produsului
• Examinați sugestiile de proiect și completările ulterioare în mod privat, urmăriți starea acestora și răspundeți la o sugestie numai dacă furnizați un e-mail de contact. Un e-mail de feedback nu este adăugat la o listă de alerte de marketing sau de lansare. Solicităm permisiunea separată înainte de a vă cita în mod public cuvintele sau de a vă afișa materialele, numele sau rolul.
• Lucrarea trimisă rămâne a dumneavoastră. Trimiterea inițială permite doar lui Vokar să o citească și să o evalueze în mod privat; utilizarea unui design original complet sau a unei alte lucrări într-un produs comercial necesită un acord separat.

• Executarea unui contract: finalizarea comenzii, starea plății, expedierea, accesul la cont și asistența pentru comenzi.
• Consimțământ: e-mailuri de marketing, trimiteri de perete foto, feedback despre proiect, sondaje opționale și instrumente de publicitate neesențiale sau de analiză terță parte, dacă sunt activate ulterior.
• Interese legitime: prevenirea fraudei, securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, diagnosticare internă, analiză anonimă a comportamentului primar și îmbunătățirea produselor noastre.
• Obligații legale: fiscală, contabilitate, verificarea sancțiunilor și evidența conformității, acolo unde este necesar.

• Vânzarea datelor dumneavoastră către terți.
• Trimiteți e-mailuri de marketing în afara actualizărilor la care v-ați înscris.
• Urmărirea dumneavoastră pe alte site-uri web.
• Partajați date personale pentru publicitate comportamentală pe mai multe site-uri.
• Profil minori. (Nu colectăm cu bună știință date de la nimeni sub vârsta de 16, cu excepția cazului în care legea locală permite o vârstă mai mică cu consimțământul tutorelui valid.)

• Cloudflare — CDN, protecție DDoS, HTTPS
• Resend — Livrarea prin e-mail, inclusiv verificarea și actualizările la care vă abonați
• Stripe — Procesarea plăților cu cardul atunci când este activată
• PayPal — Procesarea plăților PayPal când este activată
• NOWPayments — Utilizat anterior pentru procesarea plăților cripto. În prezent, plata criptografică este întreruptă; Vokar păstrează identificatorii de plată istorici aferente și starea cu înregistrările comenzilor pentru reconciliere, asistență, rambursări acolo unde este cazul, gestionarea litigiilor, taxe, contabilitate și conformitate.
• Kickstarter — Găzduirea campaniei; politica lor de confidențialitate se aplică separat
• Etsy — Achiziție externă de produse Starship și suporturi de card
• Google OAuth — Conectare Google opțională când este activată
• FingerprintJS — Amprentarea dispozitivului pentru prevenirea fraudei
• Reown / WalletConnect — Folosit anterior pentru a conecta portofele pentru plata criptomonede întreruptă acum; statisticile au fost dezactivate în configurația aplicației noastre. Vokar păstrează înregistrările istorice aferente plăților, așa cum este descris în această politică.

Folosim analize de comportament anonime de la prima parte pentru a înțelege dacă vizitatorii reali pot găsi produsul, ce secțiuni atrag atenția, ce media este deschisă sau vizionată și unde scade canalul de achiziție. Acest sistem de analiză rulează pe vokar.studio și este utilizat pentru îmbunătățirea produsului, diagnosticarea securității și fiabilitatea plății.

Nu înregistrăm conținutul formularului de plată, câmpurile de adresă, câmpurile de e-mail, câmpurile de telefon, detaliile cardului, cheile de portofel private, adresele IP brute, șirurile complete de user-agent, apăsările de taste, înregistrările de ecran sau înregistrările de hărți termice. Valorile IP și user-agent pot fi indexate numai pentru filtrarea bot și abuz.

În prezent, nu folosim Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel sau urmărirea publicității pe mai multe site-uri. Dacă mai târziu adăugăm pixeli publicitari sau analize neesențiale de la terți, vom actualiza această politică și vom solicita consimțământul acolo unde este necesar.

• Conturi de e-mail verificate: până când solicitați ștergerea
• În așteptarea verificării e-mailului contului: 48 ore, apoi curățat automat
• Linkurile de confirmare a alertelor de îmbarcare expiră după 48 de ore; solicitările de alertă neconfirmate sunt eliminate periodic. După dezabonare, păstrăm o înregistrare de suprimare pentru a preveni alte alerte până când solicitați ștergerea.
• Comenzi și înregistrări de onorare: păstrate atât timp cât este necesar pentru livrare, asistență clienți, taxe, contabilitate, rambursare și în scopuri de conformitate.
• Identificatorii furnizorului de plăți și starea plății: păstrate împreună cu evidența comenzii pentru reconciliere, asistență, rambursări, acolo unde este cazul, și tratarea litigiilor.
• Înregistrările codului de verificare a e-mailului: 10 minute până la expirare; stocat ca hash, nu ca cod simplu de verificare.
• Cookie-uri Google OAuth de stare temporară: 10 minute, apoi șterse după apel invers sau expirare.
• Previzualizări anonime ale cărții de îmbarcare: 180 de zile
• Feedback despre proiect, completări ulterioare, detalii de contact opționale și atașamente private: păstrate pentru 365 zile după trimiterea inițială, chiar dacă adăugați mai multe mai târziu și eliminate la următoarea curățare zilnică. Puteți solicita retragerea mai devreme folosind chitanța privată sau contactându-ne.
• Jurnalele de acces la server: 90 de zile
• Înregistrări de referință: 5 ani (audit/conformitate)

Pentru feedback despre proiect, păstrați linkul de chitanță privată pentru a adăuga sugestii ulterioare, pentru a vedea starea sau pentru a solicita retragerea. Dacă pierdeți linkul, contactați [email protected]; este posibil să fie nevoie să verificăm dacă sunteți cel care trimite inițial înainte de a schimba sau șterge trimiterea.

În prezent, folosim numai cookie-uri esențiale și localStorage pentru autentificare, limbă, accesul la previzualizare, atribuirea recomandărilor, coșul de cumpărături, continuitatea comenzii și analiza comportamentului anonim de la prima parte. În prezent, nu folosim pixeli publicitari sau cookie-uri de analiză de comportament neesențiale de la terți. Dacă le vom adăuga ulterior, vom solicita consimțământul acolo unde este necesar.

• vokar-user — sesiune de cont de utilizator, 60 de zile
• vokar-admin — sesiune de administrare pentru operațiuni interne, 30 de zile
• vokar-gate — poarta de acces la previzualizare privată, până la 1 an în timp ce modul de previzualizare este activat
• vokar-boarding-preview — acces limitat la invitația pentru cartea de îmbarcare, până când invitația expiră
• vokar-goog-state / vokar-google-state — Indicativ de stare Google OAuth CSRF, minute 10
• vokar-goog-next — Cale de întoarcere Google OAuth, 10 minute
• lang — preferință de limbă, 1 an
• vokar-cart — Datele coșului de stocare local, păstrate pe dispozitiv pentru continuitatea plății
• vokar-analytics-session / vokar-analytics-anon — Identificatori de analiză anonimi sessionStorage și localStorage pentru raportarea agregată primară