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所有购买行为均受我们的退款政策约束。个性化或定制商品，包括激光雕刻姓名、专属 ID、定制任务文字和刻字套装，均为单个客户制作。一旦投入生产，此类商品不可取消、退货或退款，除非存在制造缺陷、制作了错误商品，或适用消费者法律要求提供救济。

对于跨境物流，结账价格可能不包含目的国家/地区或承运商收取的进口关税、增值税、当地税费、代理费或海关清关费用。客户需自行承担这些费用。如果客户拒绝支付关税、税费或清关费用，未完成清关，或提供错误收货信息，除强制性消费者权利另有要求外，Vokar Studio 不承担运费或定制生产成本的退款责任。

Vokar 是叙事与收藏设计品牌。VOKAR 星际探索、ORIN、航线日期、任务指挥层、护照、公民编号、终端界面和登机牌均为虚构叙事元素。它们不提供、预留、认证或暗示任何真实太空旅行、航空旅行、移民身份、保险、体检许可、政府身份证明或航天服务。

定制姓名、留言和任务文字不得包含仇恨言论、威胁、露骨色情、违法指引、冒充公权机构，或以误导方式使用第三方商标。若定制内容带来法律、安全或交付风险，我们可拒绝制作或要求修改。

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Vokar 套装是收藏与展示产品。本品未通过真实航天、航空、医疗、政府身份证明、安全关键场景或儿童玩具用途认证。请让幼童远离小零件。

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本协议受香港特别行政区法律管辖，不适用冲突法规则。在不影响不可排除的强制性消费者权利前提下，争议应提交香港国际仲裁中心（HKIAC），按提交仲裁通知时有效的 HKIAC 机构仲裁规则在香港仲裁解决。仲裁地为香港，仲裁庭由一名仲裁员组成，仲裁语言为英文。

如果本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁庭认定为无效或不可执行，该条款将在必要的最小范围内被限制或删除，其余条款继续完全有效。