환불 정책

Vokar Studio 订单为最终销售。非商品问题情况下，我们不接受退货或退款，包括但不限于改变主意、个人喜好、客户填写的个人信息有误，或商品已经使用。

定制商品，包括刻名登机牌、定制身份卡、刻字套装，除商品问题外不接受退货或退款。

如果你收到的商品破损、缺件，或与下单内容不符，请联系我们，并提供订单号、商品及包装照片、问题简述。我们会第一时间核实并处理。

주문번호와 문제 내용을 [email protected]로 보내주세요. 우리는 작은 스튜디오이지만 모든 주문 문제는 사람이 직접 확인하며 가능한 한 빠르게 답변합니다.

如果订单在运输途中丢失或严重延误，请联系我们。我们会向承运商核实物流状态，并尽快跟进处理。

구매자는 해당 국가에서 부과하는 관세, 세금 및 수수료를 부담합니다. 통관에서 수령이 거부된 경우 주문은 환불되지 않습니다. 국경 간 배송 비용을 회수할 수 없기 때문입니다.