Versandinformationen · Vokar Studio

1. Wohin wir liefern

Vokar Studio versendet derzeit in die unten und im Checkout gezeigten unterstützten Ziele. Ist Ihr Land nicht gelistet, mailen Sie uns — wir prüfen manuell vor der Bestellung.

Hinweis: Unsere primären Express-Carrier (DHL, UPS, FedEx) liefern nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.

Vokar Studio wird von einer Hongkonger Gesellschaft betrieben, während Produktion und Versand von unserem Workshop und Logistikpartnern in Mainland China übernommen werden können. Tracking- oder Versandlabel können einen China- oder Carrier-Standort anzeigen.

Verfügbare Ziele

34 Versandziele sind derzeit im Checkout verfügbar.

If you do not see your country, email [email protected] and we will check manually.

North America & UK

Vereinigte Staaten

Vereinigtes Königreich

Kanada

Europe

Deutschland

Frankreich

Italien

Spanien

Kroatien

Ungarn

Tschechien

Slowakei

Österreich

Litauen

Bulgarien

Belgien

Polen

Slowenien

Niederlande

Luxemburg

Lettland

Irland

Estland

Finnland

Griechenland

Schweden

Portugal

Dänemark

Rumänien

Malta

Zypern

Asia Pacific

Südkorea

Singapur

Australien

Neuseeland

2. Bearbeitungszeit

Starship-Artefakte werden nach Bestellbestätigung gefertigt. Die Produktion wird innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen; anschließend geht die Bestellung über unsere Fulfillment- und Logistikpartner in China in den Versandprozess. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit Tracking, sobald das Paket an den Transportdienst übergeben wurde.

3. Geschätzte Lieferzeiten

· Alle unterstützten Ziele: voraussichtliche Lieferung 14 Tage nach Versand.

Diese Lieferzeit schätzung beginnt nach Produktion, Verpackung und Übergabe an den Frachtführer. Zollverzögerungen in Ihrem Land können Tage hinzufügen. Lieferzeiten sind Schätzungen und können während Peak-Holidayzeiten, extremen Wetterereignissen oder globalen Logistikstörungen verlängert werden.

4. Versanddienstleister

Wir nutzen SF International, DHL, UPS, FedEx und lokale Postdienste je nach Ziel. Der gewählte Carrier erscheint beim Checkout oder in der Versandbestätigung.

5. Versandkosten

Das Vokar 304 Edelstahl Starship-Artefakt versendet zu einem subventionierten Standardtarif von 30 US$ in unterstützte Ziele. Kleine Artikel wie ein einzelner Cyber-Alu-Kartenhalter nutzen länderspezifische Festversandkosten, damit der Checkout-Preis planbar bleibt. Gratisversand-Aktionen übernimmt — wenn angeboten — Vokar.

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Käufer sind für Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Vermittlungsgebühren oder Abfertigungsgebühren verantwortlich, die vom Zielland oder Transportdienst erhoben werden. Vokar kann diese Kosten nicht vorhersagen, da sie je nach Land und Warenwert variieren. Die Zollunterlagen werden entsprechend Bestellung, Produktkategorie, Zielort und Anforderungen des Transportdienstes vorbereitet.

Wird ein Paket wegen Verweigerung von Zöllen und Steuern, fehlender Zollabfertigung oder falscher Adresse retourniert oder vom Zoll zerstört, sind Original-Versandkosten im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht erstattungsfähig; erneuter Versand kann neue Versandkosten erfordern.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand können Sie Ihre Bestellung jederzeit unter /account/orders oder über den Link in Ihrer Versandbestätigung verfolgen.

8. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Bei Verlust oder Beschädigung einer Sendung kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den Problemdetails.

Bitte prüfen Sie Ihr Artefakt bei Erhalt. Jegliche Transportschäden müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung mit fotografischen Nachweisen gemeldet werden. Bei Sendungen, die als zugestellt markiert sind, aber nicht eingegangen sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können, solange die Aufzeichnungen noch aktuell sind.