Versandinformationen · Vokar Studio

1. Wohin wir liefern

Vokar Studio currently ships to the supported destinations shown below and at checkout. If your country is not listed, email us and we will check manually before you place an order.

Hinweis: Unsere primären Express-Carrier (DHL, UPS, FedEx) liefern nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.

Vokar Studio is operated by a Hong Kong company, while production and fulfillment may be handled by our workshop and logistics partners in Mainland China. Tracking or shipping labels may show a China or carrier-facility origin.

Available destinations

34 destinations are currently available at checkout.

If you do not see your country, email [email protected] and we will check manually.

North America & UK

United States

United Kingdom

Canada

Europe

Germany

France

Italy

Spain

Croatia

Hungary

Czech Republic

Slovakia

Austria

Lithuania

Bulgaria

Belgium

Poland

Slovenia

Netherlands

Luxembourg

Latvia

Ireland

Estonia

Finland

Greece

Sweden

Portugal

Denmark

Romania

Malta

Cyprus

Asia Pacific

Korea

Singapore

Australia

New Zealand

2. Bearbeitungszeit

Starship-Artefakte werden nach Bestellbestätigung gefertigt. Die Produktion wird innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen; anschließend geht die Bestellung über unsere Fulfillment- und Logistikpartner in China in den Versandprozess. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit Tracking, sobald das Paket an den Transportdienst übergeben wurde.

3. Geschätzte Lieferzeiten

· All supported destinations: estimated delivery is 14 days after shipment.

This delivery estimate starts after production, packing, and handoff to the carrier. Customs delays in your country may add days. Delivery times are estimates and may be extended during peak holiday seasons, extreme weather events, or global logistics disruptions.

4. Versanddienstleister

Wir nutzen SF International, DHL, UPS, FedEx und lokale Postdienste je nach Ziel. Der gewählte Carrier erscheint beim Checkout oder in der Versandbestätigung.

5. Versandkosten

The Vokar 304 Stainless Steel Starship Artifact uses a subsidized US$30 standard shipping rate to supported destinations. Some small items, such as a single Cyber Aluminum Card Holder, use country-specific fixed shipping so the checkout price stays predictable. Free shipping promotions, when offered, are absorbed by Vokar.

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Käufer sind für Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Vermittlungsgebühren oder Abfertigungsgebühren verantwortlich, die vom Zielland oder Transportdienst erhoben werden. Vokar kann diese Kosten nicht vorhersagen, da sie je nach Land und Warenwert variieren. Die Zollunterlagen werden entsprechend Bestellung, Produktkategorie, Zielort und Anforderungen des Transportdienstes vorbereitet.

Wird ein Paket wegen Verweigerung von Zöllen und Steuern, fehlender Zollabfertigung oder falscher Adresse retourniert oder vom Zoll zerstört, sind Original-Versandkosten im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht erstattungsfähig; erneuter Versand kann neue Versandkosten erfordern.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand kannst du die Bestellung jederzeit unter /account/orders oder über den Link in der Versandbestätigung tracken.

8. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Bei Verlust oder Schaden einer Sendung kontaktiere uns mit Bestellnummer und Details.

Bitte prüfe dein Artefakt bei Ankunft. Versandschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.