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3. 예상 배송 기간

  • · 홍콩 / 중국 본토: 영업일 기준 2-5일
  • · 싱가포르 / 일본 / 한국 / 대만: 영업일 기준 5-10일
  • · 미국 / 캐나다: 영업일 기준 7-14일
  • · 유럽 / 영국: 영업일 기준 7-14일
  • · 호주 / 뉴질랜드: 영업일 기준 7-14일
  • · 라틴아메리카 / 아프리카 / 중동: 영업일 기준 14-25일

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