Informacje o wysyłce · Vokar Studio

1. Dokąd wysyłamy

Vokar Studio wysyła obecnie do obsługiwanych destynacji pokazanych poniżej i przy kasie. Jeśli twojego kraju nie ma na liście, napisz — sprawdzimy ręcznie przed złożeniem zamówienia.

Uwaga: nasi główni ekspresowi przewoźnicy (DHL, UPS, FedEx) nie dostarczają na skrytki P.O. Box ani adresy APO/FPO. Przy kasie podaj ważny adres uliczny mieszkalny lub firmowy.

Vokar Studio jest zarządzany przez hongkońską spółkę, podczas gdy produkcja i wysyłka mogą być obsługiwane przez nasz warsztat i partnerów logistycznych w Chinach kontynentalnych. Etykiety śledzenia lub wysyłki mogą pokazywać Chiny lub instalację carrier.

Dostępne destynacje

34 kierunków dostawy jest obecnie dostępnych przy kasie.

If you do not see your country, email [email protected] and we will check manually.

North America & UK

Stany Zjednoczone

Wielka Brytania

Kanada

Europe

Niemcy

Francja

Włochy

Hiszpania

Chorwacja

Węgry

Czechy

Słowacja

Austria

Litwa

Bułgaria

Belgia

Polska

Słowenia

Holandia

Luksemburg

Łotwa

Irlandia

Estonia

Finlandia

Grecja

Szwecja

Portugalia

Dania

Rumunia

Malta

Cypr

Asia Pacific

Korea Południowa

Singapur

Australia

Nowa Zelandia

2. Czas realizacji

Artefakty Starship powstają po potwierdzeniu zamówienia. Produkcja w ciągu 14 dni, potem zamówienie wchodzi w workflow wysyłki przez partnerów fulfillment i logistyki w Chinach. Dostaniesz e-mail z trackingiem, gdy paczka trafi do przewoźnika.

3. Szacowany czas dostawy

· Wszystkie obsługiwane destynacje: szacowana dostawa 14 dni po wysyłce.

Ta szacunkowa dostawa zaczyna się po produkcji, pakowaniu i przekazaniu przewoźnikowi. Zwłoki celne w twoim kraju mogą dodać dni. Terminy dostawy są szacunkami i mogą być wydłużone podczas szczytów wakacyjnych, ekstremalnych warunków pogodowych lub globalnych zakłóceń logistycznych.

4. Przewoźnicy

Korzystamy z SF International, DHL, UPS, FedEx i lokalnych poczt w zależności od destynacji. Wybór przewoźnika jest automatyczny według wagi, wartości i destynacji.

5. Koszt wysyłki

Artefakt Starship ze stali nierdzewnej 304 wysyłany jest do obsługiwanych kierunków z dotowaną standardową stawką 30 US$. Niektóre małe przedmioty, jak pojedyncze aluminiowe etui na karty Cyber, korzystają ze stałej stawki dla danego kraju, żeby cena przy kasie pozostawała przewidywalna. Promocje z darmową wysyłką, jeśli są, finansuje Vokar.

6. Cło, opłaty i podatki

Kupujący ponoszą odpowiedzialność za cła, podatki importowe, VAT, opłaty brokerskie lub opłaty celne naliczane przez kraj docelowy lub przewoźnika. Vokar nie może przewidzieć tych kosztów, bo zależą od kraju i wartości towaru. Dokumenty celne przygotowujemy według zamówienia, kategorii produktu, destynacji i wymagań przewoźnika.

Jeśli paczka wróci do nas lub zostanie zniszczona przez cło z powodu odmowy zapłaty ceł i podatków przez kupującego, niedokończenia odprawy albo błędnego adresu, pierwotny koszt wysyłki nie podlega zwrotowi w zakresie dozwolonym prawem. Przy produktach spersonalizowanych (np. custom grawerowane karty) w takich okolicznościach nie ma zwrotu, chyba że wymaga tego bezwzględne prawo konsumenckie.

7. Śledzenie

Po wysyłce możesz śledzić zamówienie w każdej chwili w /account/orders lub przez link w e-mailu potwierdzenia wysyłki.

8. Zaginione lub uszkodzone przesyłki

Zobacz Politykę zwrotów. Jeśli przesyłka zaginie lub ulegnie uszkodzeniu, skontaktuj się z numerem zamówienia i opisem. Sprawdzimy u przewoźnika i zajmiemy się sprawą tak szybko, jak to możliwe.

Sprawdź artefakt po dostawie. Uszkodzenia transportowe zgłoś w ciągu 7 dni od dostawy ze zdjęciami. Przy statusie „dostarczone”, a braku odbioru, skontaktuj się w ciągu 14 dni, byśmy mogli otworzyć dochodzenie u przewoźnika, póki rekordy są świeże.