Kargo Bilgileri · Vokar Studio

1. Nereye gönderiyoruz

Vokar Studio şu an aşağıda ve checkout’ta gösterilen desteklenen destinasyonlara gönderir. Ülkeniz listede yoksa e-posta yazın; siparişten önce manuel kontrol ederiz.

Lütfen unutmayın: birincil ekspres kargo firmalarımız (DHL, UPS, FedEx) P.O. Box veya APO/FPO adreslerine teslimat yapamaz. Ödeme sırasında geçerli bir konut veya ticari sokak adresi girin.

Vokar Studio ana Hong Kong şirketi tarafından yönetilmektedir; üretim ve teslimat Mainland China’daki atölye ve lojistik ortaklarımız tarafından yapılabilir. Takip veya sevkiyat etiketleri Çin veya carrier tesisi kökenini gösterebilir.

Uygun destinasyonlar

34 gönderim bölgesi şu anda ödeme sayfasında kullanılabilir.

If you do not see your country, email [email protected] and we will check manually.

North America & UK

Amerika Birleşik Devletleri

Birleşik Krallık

Kanada

Europe

Almanya

Fransa

İtalya

İspanya

Hırvatistan

Macaristan

Çekya

Slovakya

Avusturya

Litvanya

Bulgaristan

Belçika

Polonya

Slovenya

Hollanda

Lüksemburg

Letonya

İrlanda

Estonya

Finlandiya

Yunanistan

İsveç

Portekiz

Danimarka

Romanya

Malta

Kıbrıs

Asia Pacific

Güney Kore

Singapur

Avustralya

Yeni Zelanda

2. İşlem süresi

Starship artefaktları sipariş onayından sonra üretilir. Üretim 14 gün içinde tamamlanır, ardından sipariş Çin merkezli teslimat ve lojistik ortaklarımız üzerinden kargo iş akışına girer. Paket kargoya verildiğinde takip bilgili bir sevkiyat bildirimi e-postası alırsınız.

3. Tahmini teslimat süreleri

· Desteklenen tüm destinasyonlar: sevkiyattan sonra tahmini teslimat 14 gün.

Bu teslimat tahmini üretim, paketleme ve taşıyıcıya teslimden sonra başlar. Ülkenizdeki gümrük gecikmeleri gün ekleyebilir. Teslimat süreleri tahmini olup, zirve tatil dönemleri, aşırı hava olayları veya küresel lojistik kesintiler sırasında uzayabilir.

4. Kargo firmaları

Varışa göre SF International, DHL, UPS, FedEx ve yerel posta hizmetlerini kullanırız. Kargo firması seçimi ağırlık, değer ve varışa göre otomatiktir.

5. Kargo ücreti

Vokar 304 Paslanmaz Çelik Starship Artefaktı, desteklenen hedeflere sübvansiyonlu 30 ABD $ standart gönderim oranıyla gönderilir. Tek bir Cyber Alüminyum Kart Tutucu gibi bazı küçük ürünler, kasa fiyatı öngörülebilir kalsın diye ülkeye özel sabit gönderim kullanır. Sunulduğunda ücretsiz gönderim kampanyalarını Vokar karşılar.

6. Gümrük, harçlar ve vergiler

Alıcılar, varış ülkesi veya kargo firması tarafından tahsil edilen gümrük vergileri, ithalat vergileri, KDV, broker ücretleri veya gümrükleme ücretlerinden sorumludur. Vokar bu maliyetleri öngöremez; ülke ve ürün değerine göre değişir. Gümrük evrakları sipariş, ürün kategorisi, varış ve kargo gereksinimlerine göre hazırlanır.

Alıcının harç ve vergileri ödemeyi reddetmesi, gümrüklemeyi tamamlamaması veya hatalı teslimat adresi nedeniyle bir paket bize iade edilir veya gümrük tarafından imha edilirse, yasaların izin verdiği ölçüde orijinal kargo ücreti iade edilmez. Kişiselleştirilmiş ürünlerde (ör. özel kazınmış pass'ler) zorunlu tüketici hukukunun gerektirdiği durumlar dışında bu koşullarda iade yapılmaz.

7. Takip

Sevk edildikten sonra siparişinizi istediğiniz zaman /account/orders adresinden veya sevkiyat onay e-postanızdaki bağlantıdan takip edebilirsiniz.

8. Kayıp veya hasarlı gönderiler

İade Politikamıza bakın. Gönderi kaybolduysa veya hasar gördüyse sipariş numaranız ve sorun ayrıntılarıyla bize ulaşın. Kargo firmasıyla kontrol eder, en kısa sürede ele alırız.

Artefaktınızı varışta lütfen inceleyin. Her türlü kargo hasarı, fotoğraf kanıtıyla teslimden sonraki 7 gün içinde bize bildirilmelidir. Teslim edildi işaretli ancak alınmayan gönderiler için, kayıtlar hâlâ tazeyken kargo soruşturması açabilmemiz için lütfen 14 gün içinde bize ulaşın.